Старт продаж в России совпал с появлением тревожных отзывов китайских пользователей. Один из покупателей сообщил, что через три месяца корпус ноутбука серьезно деформировался — предположительно из-за вздутия аккумулятора. Батарея также стала сильно нагреваться, но заменить устройство по гарантии не удалось.
Другой владелец столкнулся с проблемами уже при первом включении: ноутбук зависал, не выключался, а позже появился белый экран. В официальной базе знаний Huawei подтверждается, что у MateBook GT 14 возможны черный экран после входа в систему и сбои звука при работе с видео.
Особое беспокойство вызывает аккумулятор. Один из пользователей жаловался, что через полгода батарея держала менее двух часов. Несмотря на две попытки ремонта, проблема осталась, а в замене ноутбука отказали. В Huawei объяснили: время работы зависит от сценария использования, и два часа — норма.
Производитель официально признает: при высоких нагрузках процессор MateBook GT 14 может работать с теплопакетом до 115 Вт. Система охлаждения Uranus справляется с отводом тепла, но на практике это создает риски для батареи и электроники. Покупателям новинки стоит внимательно следить за состоянием устройства в первые месяцы использования.