ЦБ РФ собирается развивать институт информаторов

Центробанк РФ планирует развивать институт информаторов. Об этом говорится в докладе регулятора «Направления защиты прав потребителей финуслуг».

Сотрудники банков будут сообщать о нарушениях прав потребителей их работодателями. ЦБ хочет использовать опыт иностранных регуляторов в сфере защиты прав потребителей.

Регуляторы США и Великобритании получают информацию о нарушении прав граждан от лиц, располагающих данными о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей. ЦБ апробирует аналогичный механизм для повышения эффективности противодействия незаконным операциям.

На сайте Банка России в прошлом году разместили сервис, он позволяет сотрудником финучреждений сообщать о возможном нарушении работодателями прав потребителей. Это можно сделать и в отношении микрофинансовых организаций и страховых фирм.

Фото: из открытых источников