Генпрокуратура вызвала представителей Wildberries и финансовых учреждений из-за очередного обновления в правилах торговой площадки. Об этом сообщает Mash.
В письме Генпрокуратура уведомила о начале проверок по факту публикаций в прессе, связанных с введением в Wildberries дополнительных комиссий для тех, кто пользуется Visa и MasterCard, а также с взиманием платы за возврат товаров.
Ведомство потребовало участия в рабочем заседании представителей компании.
В Wildberries введение комиссий объяснили тем, что платежи обрабатывать напрямую не получается из-за санкций. Ранее маркетплейс работал в таких условиях 1,5 года, теперь же решил «перекинуть» нагрузку на покупателей. В компании предлагают клиентам переходить на отечественные системы.