Сервис доставки «Купер» представил новую функцию – «предсобранную корзину», которая ускоряет процесс выбора товаров для пользователей.
С помощью ML-модели сервис самостоятельно формирует продуктовые наборы на основе предыдущих заказов. Новая функция позволяет сократить время на сбор продуктов с 15-20 минут до одной минуты в среднем, рассказал директор по развитию E-grocery & Non-food сервиса Николай Бруяка.
Умные алгоритмы «Купера» предназначены для прогнозирования запросов клиентов и оперативного их удовлетворения. Если клиент обращается в чат «Купера» с запросом «хочу приготовить низкокалорийный ужин», система рекомендует конкретное блюдо и сразу формирует продуктовую корзину.
В августе «Купер» разработал мини-аппы для совершения покупок через мессенджеры. По данным аналитиков, это привело к увеличению числа заказов на 26% по сравнению с июлем, а конверсия в заказ выросла на 20%.