Численность персонала Lamoda сократилась с 12,5 тыс. до 11,2 тыс. человек, следует из отчетности ООО «Купишуз» за 2025 год. В компании объяснили это повышением эффективности операционных процессов и переходом от формирования заказов на складе к поштучной доставке и консолидации на пунктах выдачи. При этом IT-подразделения выросли на 23% — компания делает ставку на технологическое развитие и искусственный интеллект.
Финансовые показатели при этом остаются устойчивыми: выручка выросла на 10%, до 113 млрд рублей, а оборот (GMV) достиг 213 млрд рублей, увеличившись на 14%. Скорректированная EBITDA выросла на 27%, до 15,5 млрд рублей. При этом коммерческие расходы увеличились на 5 млрд рублей, а расходы на IT-услуги выросли в 9 раз — до 4 млрд рублей.
Клиентская база Lamoda увеличилась на 570 тыс. пользователей (+10%), а количество товаров на платформе выросло на 14%. Доля региональных заказов достигла 62%, а сеть пунктов выдачи расширилась до 35,5 тыс. в 8,3 тыс. населенных пунктов. Компания продолжает инвестировать в AI-сервисы: персонализация товарной выдачи уже охватывает до 85% пользователей.